컴퓨터에서 인터넷 연결에 문제가 있거나 여러 번 연결을 끊은 경우 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 다음은 문제를 해결하는 가장 일반적인 방법 중 일부입니다.
팁 : 동일한 인터넷 연결에 연결할 수있는 다른 컴퓨터, 스마트 폰 또는 태블릿이있는 경우이를 사용하여 연결 문제 또는 컴퓨터 문제가 있는지 테스트하십시오. 네트워크상의 모든 장치가 인터넷에 동일한 문제가있는 경우 케이블 또는 DSL 모뎀, 네트워크 라우터 또는 ISP에 문제가있을 수 있습니다. 한 대의 컴퓨터 만 연결 해제했다가 다시 연결하면 컴퓨터에 문제가있을 수 있습니다. 이러한 유형의 문제로 인해 인터넷 연결 문제가 발생할 수 있으므로 컴퓨터의 하드웨어 오류 또는 운영 체제의 문제를 확인하십시오.
케이블 또는 DSL 모뎀
그런 다음 모뎀 뒷면에서 전원 코드를 뽑아 케이블 모뎀을 끄십시오. 적어도 10 초 동안 뽑은 다음 모뎀에 다시 연결하십시오. 케이블 모뎀이 모든 자체 검사를 통과하고 인터넷에 다시 연결되는 데 몇 분이 걸립니다. 모뎀 앞면에있는 인터넷 연결 표시등을 찾으십시오. 불이 켜지면 라우터를 연결하고 컴퓨터를 켜십시오.
참고 : 모뎀의 플러그를 뽑기 전에 라우터의 플러그를 뽑지 않은 경우 라우터에 연결된 다른 장치가 네트워크에서 분리 될 수 있습니다. 모뎀을 다시 시작하면 무선 라우터 연결이 재설정 될 수 있습니다.
컴퓨터의 인터넷 연결을 테스트하여 안정적인지 확인하십시오.
유무선 공유기
컴퓨터의 인터넷 연결을 테스트하여 안정적인지 확인하십시오.
ISP 측의 네트워크 문제
ISP (인터넷 서비스 공급자)가 컴퓨터가 여전히 불안정한 인터넷 연결을 경험하고 있는지를 확인할 수있는 좋은 자료입니다. ISP의 기술 지원부는 시스템 검사와 회선 검사를 실행하여 문제를 일으킬 수있는 컴퓨터와 컴퓨터 사이에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 연결을 수정하기위한 다른 제안 사항이있을 수 있습니다.
인터넷이 여전히 안정적이지 않은 경우 아래의 다른 단계를 수행하기 전에 ISP에 문의하여 문제가 끝나지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다. 네트워크상의 다른 장치가 정상적으로 작동하는 경우 아래 단계를 계속하십시오.
네트워크 카드
컴퓨터의 네트워크 카드에 안정적인 인터넷 연결을 유지하는 데 문제가있을 수 있습니다. 이 문제를 해결할 수있는 두 가지 방법이 있습니다.
참고 : 네트워크에 문제가없는 다른 기기가있는 경우에만 아래 단계를 제안합니다. 권장 사항.
네트워크 카드 다시 장착
데스크탑 컴퓨터가있는 경우 편안하게 컴퓨터를여십시오. 네트워크 카드는 이동식이므로 컴퓨터를 끄고 전원 코드를 뽑은 다음 네트워크 카드를 제거하십시오. 일단 네트워크 카드를 PCI 슬롯에 다시 삽입하고 슬롯에 단단히 장착되었는지 확인하십시오. 컴퓨터 케이스를 닫고 전원 코드를 꽂은 다음 컴퓨터를 다시 켜십시오.
컴퓨터의 인터넷 연결을 테스트하여 안정적인지 확인하십시오.
네트워크 카드 드라이버 재설치
인터넷 연결이 여전히 불안정한 경우 컴퓨터의 장치 관리자에서 네트워크 카드를 삭제하고 Windows에서 카드와 해당 드라이버를 다시 설치하게하는 것입니다. 네트워크 어댑터를 다시 설치하면 장치 드라이버 문제 (손상)가 수정되고 네트워크 카드의 인터넷 연결이 안정화 될 수 있습니다.
- Windows 장치 관리자에서 장치를 제거하려면 어떻게합니까?
Windows를 재부팅하고 장치를 다시 설치 한 후 컴퓨터의 인터넷 연결을 테스트하여 안정적인지 확인하십시오.
또한 네트워크 카드 제조업체의 웹 사이트를 확인하고 업데이트 된 장치 드라이버가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 업데이트 된 드라이버가 있으면 다운로드하여 설치하십시오. 업데이트 된 드라이버를 설치 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 인터넷 연결을 다시 테스트하여 현재 안정적인지 확인하십시오.
손상된 Windows 시스템 파일
Windows 운영 체제의 시스템 파일이 손상되면 때때로 인터넷 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 연결 문제가 최근에 시작되면 문제가 발생하기 전에 Windows를 이전 시점으로 복원 해보십시오. 이전 지점으로 복원하면 손상된 파일을 손상되지 않은 양호한 파일로 대체합니다. 손상된 파일이 인터넷 연결 문제의 원인 인 경우 복원을 수행하면 문제가 해결됩니다.
바이러스 또는 악성 코드 감염
바이러스 또는 맬웨어에 감염되면 인터넷 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 감염이 심한 경우 인터넷 연결이 불안정 해지거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 인터넷 연결을 안정화하려면이 경우 컴퓨터에서 바이러스 또는 스파이웨어를 제거해야합니다.
바이러스 백신 프로그램의 간섭
일부 바이러스 백신 프로그램에는 인터넷 연결을 방해 할 수있는 기본 제공 보안 기능이 있습니다. 바이러스 백신 프로그램의 보안 구성 설정을 검사하여 사용 가능한 설정을 확인하십시오. 각 설정을 비활성화하여 인터넷 연결이 안정화되는지 확인하십시오. 불안정한 연결을 유발하는 설정이있는 경우 바이러스 백신 프로그램 제조업체에 문의하여 컴퓨터를 보호하기 위해 해당 설정이 절대적으로 필요한지 확인하십시오. 필요하지 않은 경우 해당 설정을 사용하지 않도록 설정하여 인터넷 연결이 안정적으로 유지되도록하십시오.
여전히 불안정한 인터넷 연결
위의 모든 제안을 시도한 후에도 인터넷 연결이 여전히 불안정한 경우 케이블 / DSL 모뎀, 유선 / 무선 라우터 또는 네트워크 카드에 결함이있을 수 있습니다. 새 모뎀, 라우터 또는 네트워크 카드를 사용하여 문제의 원인인지 확인한 다음 새 장치로 문제를 해결할 수 있습니다.