사설 지사 확장 이나 사설 지사 교환 의 약자 인 PBX 는 비즈니스와 같은 제한된 영역을 서비스하는 데 사용되는 로컬 전화 교환 시스템입니다. PBX 사용자는 외부 전화를 걸기 위해 소수의 외부 회선에 연결되므로 통신 비용이 절약됩니다.

전화 시스템은 대개 로컬 그룹이나 현장에있는 사람이 쉽게 사용할 수 있지만 원격으로 관리 할 수도 있습니다. PBX는 발신자 ID, 음성 메일, 다중 전화 회선, 통화 녹음 및 대형 콜 센터에 대한 서비스와 같은 아날로그, 디지털 및 VOIP뿐만 아니라 많은 고급 서비스를 제공 할 수 있습니다. 주요 PBX 제공 업체에는 Avaya, Cisco, Siemens 및 Mitel이 있습니다.

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