Microsoft Windows에 포함되지 않은 프로그램을 여는 경우 프로그램의 최신 버전이 실행되고 프로그램의 모든 패치가 다운로드되었는지 확인하십시오. 최신 소프트웨어 업데이트는 개발자 웹 사이트에 있습니다.

Windows를 이전 복사본으로 되돌리기

최근에 발생하기 시작한 문제 인 경우 이전 Windows 복사본을 복원 해보십시오. 경우에 따라 변경된 설정 또는 설치 설정으로 인해 컴퓨터에서이 오류가 발생할 수 있습니다.

Windows로 이전 복사본으로 되돌릴 수없는 경우 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하십시오.

프로그램 제거 및 재설치

경우에 따라 프로그램이나 프로그램과 관련된 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이러한 상황에서는 거의 항상 프로그램을 제거한 다음 다시 설치하는 것이 더 쉽습니다.

참고 : 일부 프로그램을 제거 할 때 프로그램과 관련된 프로그램 데이터도 삭제하는 것이 좋습니다. 경우에 따라 개인 정보이고 프로그램과 관련이 없기 때문에이 데이터가 저장됩니다. 응용 프로그램 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

Windows Vista 및 7 명의 사용자

1. Windows 탐색기를 엽니 다.
2. ProgramData 폴더를 엽니 다. 이 폴더가 보이지 않으면 폴더가 숨겨져있어 숨겨진 폴더를 표시해야합니다.
3. 프로그램과 관련된 폴더를 삭제하십시오. 제거하려는 프로그램의 이름이 같은 폴더가 표시되지 않으면이 단계를 건너 뛸 수 있습니다.

Windows XP 사용자

1. Windows 탐색기를 엽니 다.
2. Documents and Settings 폴더를 엽니 다.
3. Windows에서 사용중인 사용자 이름의 폴더를 엽니 다.
4. 응용 프로그램 데이터 폴더를 엽니 다. 이 폴더가 보이지 않으면 폴더가 숨겨져있어 숨겨진 폴더를 표시해야합니다.
5. 프로그램과 관련된 폴더를 삭제하십시오. 제거하려는 프로그램의 이름이 같은 폴더가 표시되지 않으면이 단계를 건너 뛸 수 있습니다.

Windows 업데이트 설치

컴퓨터에 최신 Windows 업데이트가 모두 설치되어 있는지 확인하십시오.

관련 드라이버 업데이트

컴퓨터의 하드웨어에 대한 최신 드라이버 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오. 먼저 컴퓨터에서 비디오 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 추가 도움말 및 관련 드라이버 페이지는 컴퓨터 드라이버 페이지를 참조하십시오.