드라이브와 CD를 청소 한 후에도 여전히 오류가 발생하면 디스크 드라이브가 손상되었을 수 있습니다.
장치 관리자 확인
- 제어판을여십시오.
- 시스템 아이콘을 클릭하거나 두 번 클릭하십시오.
- Windows XP 및 이전 버전에서는 하드웨어 탭을 클릭 한 다음 장치 관리자 버튼을 클릭합니다.
Windows Vista 이상에서는 시스템 창의 왼쪽에있는 장치 관리자 링크를 클릭하십시오.
장치 관리자에서 CD-ROM에 느낌표 또는 빨간색 X가 없는지 확인하십시오. 노란색 느낌표 또는 빨간색 X로 표시된 경우 드라이브를 선택하고 삭제 키를 눌러 CD-ROM을 꺼냅니다. 컴퓨터를 재부팅하여 CD-ROM 드라이브를 다시 설치하십시오.
참고 : 장치 관리자에 CD-ROM 드라이브가 없으면 드라이브의 케이블이 올바르게 연결되지 않았거나 드라이브가 불량이며 교체해야 할 수 있습니다.
장치 관리자에 대한 추가 정보는 장치 관리자 페이지를 참조하십시오.
Windows의 손상
안전 모드에서 CD-ROM을 테스트 해보십시오. CD-ROM이 안전 모드에서 작동하지만 일반 Windows에서는 작동하지 않는 경우 문제를 일으키는 다른 프로그램이 실행 중이거나 드라이버가 손상되었을 가능성이 큽니다. 장치 관리자를 열고 삭제 키를 눌러 현재 설치된 CD-ROM을 강조 표시하고 제거하십시오. CD-ROM을 삭제 한 후 컴퓨터를 재부팅하십시오. 그러면 Windows가 CD-ROM을 감지하고 다시 설치해야합니다.
참고 : 장치 관리자에 CD-ROM 드라이브가 없으면 드라이브의 케이블이 올바르게 연결되지 않았거나 드라이브가 불량이며 교체해야 할 수 있습니다.
CD 또는 부팅 디스켓으로 부팅 해보십시오.
Windows 2000, XP, Vista, 7 및 이후 사용자
위의 권장 사항이 작동하지 않으면 Windows 디스크에서 부팅하여 컴퓨터가 디스크에서 감지하고 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 컴퓨터가 디스크에서 부팅 할 수있는 경우 Windows 드라이버 관련 문제가 발생합니다. 위의 권장 사항을 다시 시도하십시오.
Windows 98 사용자
위의 권장 사항을 시도한 경우 Windows 98 디스켓 또는 CD-ROM 드라이버가있는 다른 부팅 디스켓으로 부팅하여 CD-ROM이 MS-DOS에서 작동하는지 확인하십시오. CD-ROM이 MS-DOS에서 작동하면 Windows에 손상 문제가 있음을 나타냅니다. 그러나 CD-ROM이 작동하지 않으면 다음 및 마지막 가능성을 참고하십시오. 부팅 디스크에 대한 추가 정보는 부팅 디스크 페이지에 있습니다.
32 비트 모드에서 실행중인 컴퓨터 확인
Windows 95 및 Windows 98 사용자 만
시작, 설정, 제어판을 클릭하고 시스템을 두 번 클릭 한 다음 성능 탭을 클릭하여 컴퓨터가 32 비트 모드로 실행되고 있는지 확인하십시오. 파일 시스템 별 성능 에서 '32 -bit '이 맞는지 확인하십시오.
- MS-DOS 모드에서 실행중인 CD-ROM 드라이브
CD-ROM 케이블이 잘못 연결되었습니다.
최근에 컴퓨터를 설치하거나 이동 한 경우 CD-ROM 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
참고 : 꺼내기 단추를 눌렀을 때 디스크 드라이브가 열리지 않으면 CD-ROM 드라이브의 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
- CD-ROM 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.
잘못된 CD-ROM 드라이브
위의 모든 단계를 수행했지만 CD-ROM 드라이브의 디스크를 읽는 중 오류가 계속 발생하면 드라이브가 손상되었을 수 있습니다. 드라이브를 교체하고 새 CD-ROM 드라이브가 문제를 해결하는지 확인하십시오.
- 컴퓨터 CD-ROM 또는 DVD 드라이브의 오류를 테스트하는 방법