키보드가 작동하지 않으면 매우 실망 할 수 있습니다. 키보드는 컴퓨터 입력의 기본 모드입니다. 키보드가없는 경우 운영 체제에 로그인하거나 컴퓨터의 BIOS 설정으로 들어가는 것과 같은 간단한 작업을 수행 할 수 없습니다.

이러한 이유로 우리는 항상 백업 키보드를 편리하게 사용할 것을 권장합니다. USB 인터페이스가있는 케이블 연결된 키보드는이 천년기에 만들어진 모든 랩톱 또는 데스크탑 컴퓨터에서 안정적으로 사용할 수있는 안전한 옵션입니다. 일반적으로 약 10 달러에 현지 사무용품 또는 전자 제품 가게에서 신품을 수령하거나 온라인으로 판매용 또는 중고 키보드를 찾을 수 있습니다. 여분의 키보드를 항상 편리하게 사용하십시오!

키보드가 작동하지 않는 경우 문제 해결 옵션이 매우 제한적입니다. 다음 단계 중 상당수는 다른 키보드를 사용하여 문제를 진단해야합니다. 없는 경우 다음 단계를 가능한 많이 수행하는 것이 좋습니다.

참고 :이 페이지에서는 키보드가 전혀 작동하지 않을 때 수행 할 작업에 대해 설명합니다. 특정 키에만 문제가있는 경우 키보드의 모든 키가 작동하지 않을 때 어떻게해야하는지, 문제 해결 가이드를 읽어야합니다.

하드웨어 문제 확인

연결 확인

때로는 가장 간단한 해결책으로 문제를 해결할 수 있습니다. 키보드가 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 키보드를 분리했다가 다시 동일한 포트에 연결하십시오. USB 키보드가있는 경우 다른 USB 포트를 사용해 문제를 격리 할 수 ​​있습니다.

무선 키보드 전원 스위치 확인

전부는 아니지만 대부분의 무선 키보드에는 전원 스위치가 있으므로 사용하지 않을 때 키보드를 끄면 배터리 수명을 절약 할 수 있습니다. 키보드의 전원 스위치를 확인하고 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.

무선 키보드 배터리 및 무선 어댑터 확인

무선 키보드를 사용하는 경우 키보드의 배터리가 완전히 방전되지 않았는지 확인하십시오. 또한 무선 수신기 (일반적으로 USB)가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있고 신호를 차단하는 것이 없는지 확인하십시오.

PS / 2 포트가있는 키보드

PS / 2 키보드 인 경우 동일한 포트에서 다른 PS / 2 키보드 (있는 경우)에 연결하십시오. 작동중인 키보드를 컴퓨터 PS / 2 포트에 연결 했는데도 작동하지 않으면 PS / 2 하드웨어가 고장 났을 수 있습니다. 그렇다면 마더 보드 자체를 교체해야 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터에 USB 포트가있는 경우 대신 USB 키보드를 사용해보십시오.

USB 허브

USB 키보드를 사용하고 있고 키보드가 USB 허브에 연결된 경우 키보드를 컴퓨터 후면에 직접 연결하십시오. 그렇게 한 후에 키보드가 작동하면 USB 허브에 결함이있어 교체해야 할 수 있습니다.

Windows 외부에서 키보드 테스트

ToggleKeys와 같이 키보드와 직접 상호 작용하는 소프트웨어의 문제로 인해 Windows에서 키보드가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 키보드에 Num Lock, Caps Lock 또는 Scroll Lock에 대한 LED 표시등이 켜져 있으면 컴퓨터를 재부팅하고이 키를 누르면 표시등을 켜고 끕니다. 키를 눌러 CMOS 설정을 입력하여 키보드를 테스트 할 수도 있습니다. 이 키는 일반적으로 F2, F12 또는 Del입니다. 컴퓨터의 부팅 메시지가 올바른 키를 지정합니다.

컴퓨터가 부팅 될 때 키보드가 작동 중이면 Windows에서 키보드가 작동하지 않는 것입니다. 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하십시오. 안전 모드에서는 잠재적 인 충돌을 줄이기 위해 운영 체제가 최소한의 소프트웨어 및 장치 드라이버를로드합니다. 키보드가 안전 모드에서 작동하는 경우 최근에 추가 한 소프트웨어를 제거하거나 다시 설치하십시오.

Num Lock 및 Caps Lock이 작동하지 않고 CMOS 설정으로 들어갈 수 없으면 다른 키보드를 사용해보십시오. 다른 키보드가 작동하지 않으면 마더 보드를 교체해야 할 가능성이 있으며 컴퓨터를 교체 할 때가 있습니다.

드라이버 업데이트 시도

참고 :이 단계를 수행하려면 작동하는 키보드가 필요합니다. 컴퓨터에서 키보드를 사용할 수 없으면이 절을 건너 뜁니다.

윈도우 업데이트

소프트웨어가 오래되어 장치가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 운영 체제가 Microsoft Windows 인 경우 Windows Update는 자동으로 드라이버를 최신 상태로 유지해야합니다. Windows Update를 수동으로 실행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키를 누르고 Windows Update 를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다 .
2. 나타나는 창에 표시되는 지시 사항을 따르십시오.

드라이버 수동 설치

Windows 업데이트에서 키보드 드라이버를 찾을 수 없다고 생각되면 해당 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 다운로드하십시오. 특수하거나 프로그래밍 가능한 키보드를 사용하는 경우 키보드 드라이버를 가져와야합니다.

장치 관리자에서 키보드 확인

Windows에는 키보드가 포함 된 하드웨어 장치의 문제를 확인하고 해결하는 데 도움이되는 기본 제공 장치 관리자가 있습니다.

키보드 교체

위의 문제 해결 옵션으로도 결과가 나타나지 않거나 여분의 키보드가없는 경우 키보드를 교체하는 것이 좋습니다. 키보드를 고정 시키면 새 키보드를 구입하는 것이 가장 저렴하므로 일반적으로 비용 효율적이지 않습니다.