내 노트북 ​​마우스 터치 패드가 작동하지 않습니다.

이 페이지는 작동하지 않는 노트북 터치 패드를 해결하는 가장 일반적인 방법을 다룹니다. 이 페이지에서 솔루션을 시도한 후에 랩탑의 터치 패드에 대한 문제를 해결할 수 없다면 덜 일반적인 원인으로 인해 터치 패드가 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 이 경우 랩톱을 컴퓨터 수리점에 가져 가서 추가로 분석 할 것을 권장합니다.

운영 체제가 응답하지 않음

가장 먼저 컴퓨터와 운영 체제가 응답하지 않는지 확인해야합니다. 컴퓨터가 정지되어 사용자가 지정한 명령에 응답하지 않을 수 있습니다. 이 경우 터치 패드도 작동하지 않습니다.

이 문제를 확인하려면 Windows 키를 눌러 시작 메뉴가 열리는 지 확인하십시오.

  • 컴퓨터가 정지되거나 잠기면 어떻게해야합니까?

Fn 키 조합

일부 랩탑에는 Fn 키 + 기능 키 조합이있어 터치 패드를 활성화 및 비활성화 할 수 있습니다. 랩톱에이 기능이있는 경우, 버튼을 여러 번 눌러 터치 패드를 켜고 끄고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

외부 장치

일부 USB 및 PS / 2 입력 장치는 연결될 때 자동으로 터치 패드를 비활성화합니다. 문제 해결 단계에서 컴퓨터를 끄고 모든 외부 장치의 연결을 해제 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 그 중 하나가 터치 패드를 끄지 않았는지 확인하십시오. 이 방법으로 문제가 해결되면 마우스를 다시 연결하여 문제 해결을 계속하거나 다음 절에서 설명하는 설정을 변경할 수 있습니다.

마우스 설정 확인

참고 : 외부 마우스 (PS / 2 또는 USB)를 연결하거나 노트북의 TrackPoint (사용 가능한 경우)를 사용하여 아래 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 외부 마우스를 사용할 수 없다면 키보드 페이지로 Windows 탐색을 참조하십시오.

이전 섹션에서 언급했듯이 마우스 / 터치 패드 설정을 살펴 보는 것이 중요합니다. 마우스 / 터치 패드 설정이 터치 패드의 작동을 멈추게하거나 비활성화 할 수 있기 때문입니다. 마우스 설정에 액세스하려면 다음 단계를 수행하십시오.

Windows 사용자

  1. Windows 키를 누르고 제어판을 입력 한 다음 Enter를 누릅니다 .
  2. 하드웨어 및 소리를 클릭하십시오.
  3. 장치 및 프린터 에서 마우스를 클릭하십시오 .
  4. 마우스 속성 창이 열리면 터치 패드 설정을 찾습니다. 일반적으로 하드웨어 옆의 오른쪽 끝에있는 탭 아래에 있습니다 (탭 이름은 제조업체마다 다릅니다).
  5. 터치 패드 사용 옆의 상자에 체크 표시가 있는지 확인하십시오.
  6. 원하는대로 다른 설정을 조정 한 다음 적용 을 클릭 한 다음 확인 을 클릭 하십시오 .
  7. 터치 패드를 테스트하십시오.

마우스 등록 정보 창에 터치 패드 탭이 보이지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 마우스 등록 정보 창에서 하드웨어 탭을 클릭하십시오.
  2. HID 호환 마우스 라는 장치 목록 에서 항목을 확인하십시오. 문제 해결을 위해 랩톱에 USB 마우스를 연결 한 경우 두 개의 HID 호환 마우스 항목이 표시 될 수 있습니다. 각 항목을 클릭하여 위치 속성에 USB가없는 항목을 찾으십시오.
  3. 터치 패드에 대한 HID 호환 마우스 항목 (USB가 아닌 항목)을 찾으면 등록 정보 단추를 클릭하십시오.
  4. HID 호환 마우스 등록 정보 창에서 장치 상태 를 확인하여 "이 장치가 올바르게 작동 중입니다." 그것이 다른 것을 말하면, 터치 패드에 문제가있는 것입니다.
  5. 터치 패드 장치가 제대로 작동하지 않으면 드라이버를 업데이트 해보십시오. 설정 변경 버튼을 클릭하고 드라이버 탭을 클릭 한 다음 드라이버 업데이트 버튼을 클릭하십시오. 자동 검색 옵션을 클릭하면 Windows가 컴퓨터와 인터넷에서 업데이트 된 드라이버를 찾을 수 있습니다.

참고 : 하드웨어 탭에 USB 비 HID 호환 마우스 장치가 표시되지 않으면 터치 패드가 BIOS에서 비활성화되었을 수 있습니다 (아래의 BIOS 설정 섹션 참조). BIOS에서 터치 패드가 비활성화되어 있지 않으면 Windows 운영 체제가 결함 및 작동 불능으로 인해이를 감지하지 못할 수 있습니다 (결함있는 하드웨어 절 참조).

Apple macOS 사용자

  1. macOS X의 경우 데스크탑 화면 상단의 Apple 메뉴에서 시스템 환경 설정 에 액세스하십시오. MacBook Pro의 경우 바탕 화면의 하단에있는 시스템 환경 설정 아이콘을 클릭하십시오.
  2. 시스템 환경 설정 윈도우에서 트랙 패드 아이콘을 클릭하여 트랙 패드 설정을 엽니 다.
  3. 변경할 트랙 패드 설정을 조정하십시오.
  4. 트랙 패드가 작동하는지 테스트하십시오.

장치 관리자 확인 및 드라이버 업데이트

참고 : PS / 2 또는 USB 외장 마우스를 연결하거나 노트북의 TrackPoint (사용 가능한 경우)를 사용하여 아래의 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 외부 마우스를 사용할 수 없다면 키보드 페이지로 Windows 탐색을 참조하십시오.

터치 패드가 여전히 작동하지 않는 경우, Windows 장치 관리자가 하드웨어 문제에 대한 자세한 정보를 알려주고 드라이버 업데이트에 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어 장치에 노란색 느낌표 또는 옆에 빨간색 X가 있으면 이는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 나타냅니다. 장치 관리자에서 터치 패드를 찾으려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. Windows 키 및 장치 관리자입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다 .
  2. 사용자 PC 에서 마우스 및 기타 포인팅 장치를 두 번 클릭하십시오.
  3. 터치 패드를 찾아 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트 ...를 선택하십시오 .
  4. 자동으로 검색을 클릭 하여 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 를 찾은 다음 단계를 따르십시오 (드라이버가 오래되어있는 경우).

팁 : 터치 패드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 장치의 상태에 따라 활성화 또는 비활성화 할 수있는 옵션이 제공됩니다. 비활성화 된 경우 다시 활성화하고 터치 패드를 테스트하십시오. 이미 사용하도록 설정된 경우 사용하지 않도록 설정 한 다음 다시 사용하도록 설정하십시오. 때로는이 설정을 전환하여 "재설정"하고 터치 패드를 수정합니다.

참고 : 장치 관리자에 터치 패드 장치가 표시되지 않으면 BIOS에서 해당 장치가 비활성화되었을 수 있습니다 (아래의 BIOS 설정 섹션 참조). BIOS에서 터치 패드가 비활성화되어 있지 않으면 Windows 운영 체제가 결함으로 인해이를 감지하지 못할 수 있습니다 (아래의 결함있는 하드웨어 절 참조).

  • Windows 장치 관리자에서 문제 식별

CMOS (BIOS) 설정에서 터치 패드가 비활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. BIOS 또는 CMOS 설정을 입력하면 하드웨어 장치 설정을 확인하고 터치 패드가 비활성화 된 경우 다시 활성화하고 랩톱을 다시 시작하여 터치 패드를 테스트하십시오.

손상된 운영 체제 파일

오작동하는 터치 패드의 다른 가능한 원인은 손상된 운영 체제 파일입니다. 일반적으로 손상된 시스템 파일로 인해 다른 문제가 발생할 수 있지만 터치 패드가 작동하지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 터치 패드 작동이 중지되기 전에 복원 지점을 활성화하거나 운영 체제 복구 설치를 수행해야 할 수 있습니다. 복구 설치에서는 하드 드라이브의 복원 파티션에 액세스하거나 운영 체제 설치 디스크를 사용해야합니다.

결함있는 하드웨어

마지막으로 터치 패드가 여전히 올바르게 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않는 경우 결함이있을 수 있습니다. 추가 제안 사항은 컴퓨터 제조업체에 문의하거나 노트북을 컴퓨터 수리점에 가져 가십시오. 터치 패드 자체 또는 다른 하드웨어 구성 요소를 교체해야 할 수 있습니다. 터치 패드를 수정할 수없는 경우 외부 마우스를 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.