하드웨어 테스트
- 용지가 적재되고 용지 걸림이 없는지 확인하십시오.
- 케이블 연결을 점검하십시오. 전원 케이블과 데이터 케이블 (예 : USB 케이블)이 프린터에서 컴퓨터로 연결됩니다.
- 프린터 전원 표시등이 켜지거나 켜져 있는지 확인하십시오.
- 프린터에 깜박이는 표시등이나 빨간색 또는 주황색 등이 없는지 확인하십시오. 프린터가 오작동하는 경우 프린터가 적색, 주황색 또는 기타 깜박이는 표시등이있는 것이 일반적입니다.
- 프린터에서 자체 테스트를 실행하십시오. 자체 테스트를 실행하면 프린터가 실제로 작동 중임을 나타내는 기본 정보 페이지가 인쇄됩니다. 사용 설명서에는 자체 테스트 인쇄에 대한 지시 사항이 있어야합니다. 프린터가 자체 테스트를 인쇄하지 않으면 프린터에 결함이나 잘못된 구성이있을 가능성이 있으며 프린터 제조업체에 문의해야합니다.
테스트 소프트웨어
Windows 사용자
- 가능하면 프린터가 위의 하드웨어 테스트를 사용하여 인쇄 할 수 있는지 확인하십시오.
- 프린터와 함께 제공된 프린터 소프트웨어를 설치하십시오. 프린터와 함께 제공된 소프트웨어가 없으면 프린터 드라이버 페이지에서 프린터 드라이버 목록을 참조하십시오. 프린터가 운영 체제에서 제대로 작동하려면 드라이버가 필요합니다.
- 시작, 설정, 프린터를 클릭 하십시오 . 프린터 창에서 프린터 제조업체와 모델이 나열되어 있는지 확인하십시오.
- 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성 옵션을 클릭하고 테스트 페이지 인쇄를 클릭하여 테스트 페이지를 인쇄하십시오. 테스트 페이지가 인쇄되지 않으면 프린터 제조업체에서 최신 드라이버를 다운로드하십시오. 프린터 드라이버 목록은 프린터 드라이버 색인을 참조하십시오.
- 페이지가 성공적으로 인쇄되면 프린터 창으로 돌아가서 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 기본값으로 설정 옆에 선택 표시가 있는지 확인하십시오. 최신 버전의 Windows에서는 프린터 아이콘이 기본 프린터로 설정되면 옆에 확인 표시가 나타납니다.
- 프린터가 기본값으로 설정되면 시작, 실행을 차례로 클릭하고 메모장을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다. 메모장에서 테스트 메시지를 입력하고 파일 및 인쇄를 클릭하십시오. 프린터가이 프로그램에서도 성공적으로 인쇄되지만 다른 프로그램에서 인쇄 할 수없는 경우 프로그램에 문제가 있으며 프린터가 아닌 것 같습니다.
Windows 2000, XP, Vista, 7 및 8 사용자
이전 버전의 Windows에서 작동했던 이전 프린터는 새 버전에서 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 프린터가 이전 버전의 Windows에서 작동했지만 새 프린터로 작동하지 않는 경우 프린터 제조업체에 문의하여 옵션을 확인하십시오.
MS-DOS, Windows 3.x, Windows 95 사용자
MS-DOS 프롬프트로 이동하여 아래 단계를 수행하십시오.
CD\dir> lpt1
위의 명령을 수행 한 후 프린터에서 디렉토리 목록을 인쇄해야합니다. 프린터에서 인쇄 할 경우 프린터 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 프린터가 인쇄되지 않고 하드웨어 테스트를 수행 한 경우 프린터 또는 케이블이 불량 일 수 있습니다. 추가 지원 및 수리는 프린터 제조업체에 문의하십시오.