CD-ROM, DVD 또는 기타 디스크 트레이가 열리지 않습니다.

참고 :이 페이지는 CD 또는 DVD 드라이브가 열리지 않는 문제에 대한 문제 해결 단계를 제공합니다. CD 또는 DVD를 재생하지 않는 컴퓨터 관련 문제는 다음 페이지를 참조하십시오.

잠금 장치 또는 설치된 소프트웨어

먼저 트레이가 열리지 않도록 잠금 소프트웨어가 설치되어 있지 않은지 확인하십시오. 확실하지 않으면 컴퓨터를 재부팅하고 부팅 할 때 용지함을 꺼냅니다. 운영 체제를로드 한 후 트레이가 배출 될 때 꺼낼 수 있지만 드라이브 트레이가 열리지 않는 무언가가로드되고 있습니다. CD를 구울 때 사용되는 프로그램은 일반적인 원인입니다.

잘못된 배출 버튼

Microsoft Windows를 실행하는 경우 내 컴퓨터를 열고 디스크 드라이브 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 꺼내기 옵션을 선택하십시오. CD-ROM 드라이브 트레이가 나오면 디스크 드라이브의 버튼에 결함이 있으므로 드라이브를 교체하는 것이 좋습니다.

컴퓨터 또는 디스크 드라이브에 전원이 공급되지 않습니다.

최근에 새 광 드라이브를 설치했거나 컴퓨터를 옮긴 경우 CD-ROM에 연결된 전원 케이블이 느슨해 졌거나 분리되었을 수 있습니다. 전원 케이블을 다시 연결하여 문제가 아닌지 확인하십시오.

케이블 연결을 점검하십시오.

드라이브에 CD가 붙어있다.

CD가 드라이브에 끼어 있다고 의심되면 트레이를 수동으로 꺼내야합니다. 드라이브 앞면에있는 작은 수동 꺼내기 구멍 (헤드폰 잭 아님)을 찾으십시오. 종이 클립을 풀고 종이 클립의 한쪽 끝을 구멍에 넣고 CD-ROM 트레이를 꺼냅니다. 수동 트레이 배출을 활성화하려면 약간의 압력을 가해 야 할 수도 있습니다.

CD-ROM 트레이가 일부 열리는 경우 천천히 당겨 완전히 열 수 있는지 확인하십시오. 더 이상 열 수 없으면 CD-ROM 드라이브의 기어가 손상되었거나 분리되었을 수 있습니다. 그러나 일반적으로 갇혀있는 CD가 방해가됩니다.

CD 또는 DVD가 드라이브에 끼어 있으면 어떻게해야합니까?

주의 : 종이 클립을 사용하지 않고 CD-ROM 드라이브를 열 수없는 경우 계속해서 사용하지 마십시오. 종이 클립을 사용하는 것은 일시적인 해결책 일 뿐이므로 드라이브를 교체하는 것이 좋습니다.

호환되지 않는 인터페이스

IBM 호환 컴퓨터가 있고 최근에 CD-ROM 드라이브를 설치했는데 열 수 없으면 호환성 문제가있을 수 있습니다. IDE 또는 SATA 케이블을 일시적으로 연결 해제하여 CD-ROM 드라이브와 마더 보드 간의 비 호환성 문제가 발생하지 않는지 확인하십시오. IDE 또는 SATA 케이블의 연결이 해제되면 컴퓨터의 전원을 켜고 CD-ROM 드라이브 트레이를 열 수 있는지 확인하십시오.

IDE 또는 SATA 케이블을 분리 한 상태에서 드라이브를 열 수있는 경우 먼저 다른 IDE 또는 SATA 케이블을 사용해 다른 케이블로 문제가 해결되었는지 확인해야합니다. 구형 컴퓨터 및 CD-ROM 드라이브의 경우 드라이브에 인터페이스 카드가 포함 된 경우 인터페이스 카드를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 가능한 경우 CD-ROM 드라이브를 사운드 카드 또는 마더 보드의 ATAPI 인터페이스에 연결해보십시오.

드라이브가 잘못되었습니다.

위의 권장 사항을 수행 한 후 전면의 버튼을 사용하여 CD-ROM 드라이브를 열 수 없으면 결함 일 수 있으므로 교체해야합니다. 결함있는 CD-ROM 드라이브를 수리하려고 시도 할 가치가 없습니다.