참고 : Windows가로드 될 때 블루 스크린이 보이면 블루 스크린 오류 수정 방법 페이지를 참조하십시오.
안전 모드로 부팅하고 시스템 복원 실행
컴퓨터가 정지 된 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 컴퓨터가 부팅되는 동안 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하십시오.
- Windows 안전 모드를 사용할 수 없습니다.
안전 모드가되면 Windows 시스템 복원을 실행하여 Windows를 이전 복사본으로 복원합니다. 시스템 복원은 컴퓨터가 작동 중일 때 이전 날짜로 Windows를 되돌릴 수 있으며 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows를 이전 버전으로 복원하려면 어떻게합니까?
시스템 복원이 완료되면 Windows가 컴퓨터를 재부팅하고 Windows로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오.
안전 모드 및 장치 오류 검사 및 시작 프로그램 사용 안 함
Windows가 여전히 부팅 할 수없고 안전 모드로 들어갈 수 있었다면 컴퓨터를 다시 부팅하고 안전 모드로 다시 시작하십시오. 안전 모드가되면 장치 관리자에 오류가 없는지 확인하고 모든 시작 프로그램을 사용하지 않도록 설정하십시오.
Windows 디스크를 사용하여 Windows 복구
이전 솔루션이 도움이되지 않고 Windows 운영 체제 디스크가있는 경우. 디스크를 컴퓨터에 넣고 컴퓨터를 재부팅하십시오. 컴퓨터가 부팅 할 때 Enter 키를 눌러 디스크에서 부팅하라는 메시지가 나타납니다. 이 버튼을 누르면 Windows 메뉴에서 복구 옵션을 선택하여 Windows를 복구합니다.
컴퓨터에서 멀웨어 검사
다른 컴퓨터에 액세스하여 USB 플래시 드라이브를 다운로드하여 플래시 드라이브에 Malwarebytes를 설치하면됩니다. 플래시 드라이브에 복사 한 후 컴퓨터를 안전 모드로 재부팅하고 플래시 드라이브를 연결 한 다음 맬웨어 감염 컴퓨터를 검사하고 치료하십시오.
메모리 검사
계속 문제가 발생하면 컴퓨터 메모리가 손상 될 수 있습니다. 메모리를 테스트하여 컴퓨터 메모리에 문제가 없는지 확인하십시오.
- 그것이 나쁜지를 결정하기 위해 내 기억을 어떻게 테스트 할 수 있습니까?
시스템 복원
마지막으로, 위의 단계 중 어느 것도 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 컴퓨터에 심각한 소프트웨어 문제가 있거나 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 문제를 결정하는 다음 단계는 컴퓨터를 지우고 원래 구성으로 복원하는 것입니다.
- 내 하드 드라이브를 지우고 다시 시작하는 방법.
기타 하드웨어 문제
위의 권장 사항으로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 그렇다면 전문 수리 기술자가 검사해야합니다. 이러한 유형의 오류의 가장 큰 원인은 불량 하드 드라이브, 마더 보드 또는 메모리 일 수 있습니다.