주의 : 아래 단계 중 일부는 컴퓨터 내부에서 작업해야합니다. 사례를 열기 전에 ESD의 위험성을 인식하십시오.
열 관련 문제
오늘날 대부분의 컴퓨터는 내부 구성 요소 중 하나가 과열되면 자동으로 꺼지도록 설계되었습니다. 종종 열 관련 문제는 컴퓨터가 열심히 일할 때 발생합니다 (예 : 그래픽으로 강렬한 컴퓨터 게임을하는 경우).
먼저 컴퓨터 후면을 검사하여 전원 공급 장치의 팬이 작동하는지 확인합니다. 팬이 빠르고 부드럽게 움직여야합니다. 컴퓨터의 다른 모든 팬은 케이스를 열어 검사해야합니다. 기기 내부에 접근하면 프로세서 (방열판), 비디오 카드 및 케이스 팬을 검사하십시오. 높은 소리를 울리는 것과 같이 컴퓨터에서 비정상적인 소리가 들리는 경우 팬의 오작동을 나타낼 수 있습니다.
전원 공급 장치의 팬이 올바르게 작동하지 않거나 전원 공급 장치가 매우 뜨거우므로 전원 공급 장치를 교체해야 할 수도 있습니다. 팬의 오작동으로 인해 과열 된 전원 공급 장치로 인해 컴퓨터가 갑자기 꺼질 수 있습니다. 고장난 전원 공급 장치를 계속 사용하면 컴퓨터가 손상 될 수 있으므로 즉시 교체해야합니다.
참고 : 노트북에 문제가있는 경우 컴퓨터를 열지 마십시오. 대신 컴퓨터 측면의 팬이 작동하고 뜨거운 공기가 날아가고 있는지 확인하십시오. 또한 노트북을 사용할 경우 온도를 낮추기 위해 더 차가운 패드에 투자하는 것이 좋습니다.
팁 : 기기 내부에서 작업하면 내부를 청소할 수있는 적절한 시간을 제공합니다. 먼지, 오물, 머리카락 및 기타 갇힌 먼지는 적절한 공기 흐름을 방해하여 과열로 이어질 수 있습니다.
팁 : BIOS가 팬의 RPM을 모니터링하는 경우 BIOS를 입력하고 BIOS가 오류를보고하지 않는지 확인하십시오. SpeedFan과 같은 소프트웨어 유틸리티는 컴퓨터의 팬을 모니터링하는데도 사용할 수 있습니다.
추가 정보 : 프로세서 방열판을 점검하여 프로세서 방열판이 올바르게 장착되어 있고 열 화합물이 정확한지 확인하십시오.
주의 : 프로세서 방열판을 분리하는 경우 열 혼합물을 닦아내고 새 열 컴파운드를 사용해야합니다.
하드웨어 관련 문제
팁 : 하드웨어를 제거하기 전에 장치 관리자에서 오류를 확인하여 하드웨어 충돌을 배제하십시오.
컴퓨터의 하드웨어에 결함이 있으면 경고없이 컴퓨터가 예기치 않게 꺼질 수 있습니다. 최근에 새 하드웨어를 추가 한 경우 컴퓨터에서 제거하여 문제의 원인이 아닌지 확인하십시오.
최근에 새 하드웨어를 컴퓨터에 설치하지 않은 경우 가장 중요하지 않은 하드웨어를 체계적으로 제거하는 것이 가장 좋은 해결책입니다. 예를 들어, 컴퓨터가 작동하는 데 필요하지 않은 모뎀, 네트워크 카드, 사운드 카드 및 기타 모든 확장 카드를 분리하십시오. 이 카드가없는 컴퓨터를 실행하면 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
UPS 또는 서지 방지기 문제
컴퓨터를 벽의 전원 콘센트에 직접 연결하여 서지 방지기 또는 무정전 전원 공급 장치 (UPS)가 문제의 원인이 아닌지 확인하십시오. 또한 절전 기능을 관리하기 위해 USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 UPS가있는 경우에도 연결이 해제되어 있는지 확인하십시오.
문제가 해결되면 결함있는 서지 방지기 또는 UPS가있을 수 있습니다. UPS의 경우 UPS 과부하 또는 UPS 드라이버와 같은 다른 문제가 발생하여 컴퓨터의 전원을 끄는 불량 전원 상황이보고됩니다. UPS에 연결된 장치가 너무 많지 않고 최신 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.
컴퓨터 바이러스
특정 조건에서 컴퓨터를 종료하도록 설계된 바이러스 또는 기타 맬웨어에 컴퓨터가 감염되었을 수 있습니다. 특정 시간대에 특정 프로그램을 실행할 때 컴퓨터가 꺼져있는 것처럼 보이면 감염되었을 수 있습니다.
컴퓨터가 바이러스에 감염되었을 가능성이 있다고 생각되면 무료 스캐너를 다운로드하십시오. 이미 설치되어있는 경우 바이러스 스캐너 정의가 최신인지 확인한 다음 전체 검사를 실행하십시오.
운영 체제 관련 문제
위의 각 권장 사항을 따른 후에도 컴퓨터가 여전히 계속 꺼져 있으면 운영 체제 수준에서 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 아래 단계를 수행하십시오.
- 컴퓨터가 부팅되면 컴퓨터를 재부팅하고 CMOS 설정을 입력하십시오.
- CMOS 설정에서 컴퓨터를로드 한 후 컴퓨터를 앉게하십시오.
CMOS로 유휴 상태를 유지 한 후에 컴퓨터가 꺼지지 않으면 운영 체제가 손상되었을 수 있습니다. 모든 것을 지우고 Microsoft Windows를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
고장난 하드웨어
운영 체제 설치 도중 (또는 설치 후에) 컴퓨터가 비정상적으로 꺼지면 다른 하드웨어가 컴퓨터에 고장난 것일 수 있습니다. 종종 문제를 일으키는 하드웨어는 RAM, CPU, 마더 보드, 전원 공급 장치 또는 비디오 카드 중 하나입니다.
- 컴퓨터 메모리 오류를 테스트하는 방법에 대한 단계.
여분의 부품이 있거나 컴퓨터에서 하드웨어를 사용해 볼 수있는 유사한 구성을 가진 사람을 알고있는 경우 각 부품을 교환하여 실수인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 컴퓨터를 수리해야합니다.