Windows 7에서는 문제 단계 레코더 ( PSR )가 프로그램과의 상호 작용을 기록하고 관련 도움말 정보를 제공하여 문제 해결에 소요되는 시간을 줄였습니다. 아래 그림은 문제 단계 레코더의 예입니다.

Problem Steps Recorder는 어떻게 사용합니까?

1. 문제 단계 레코더를 실행하려면 시작을 클릭하고 실행 줄에 "문제 단계"를 입력하십시오. 그런 다음 "문제점을 재현하기위한 단계 기록"링크를 클릭하십시오.
2. 문제 단계 레코더에서 레코드 시작 단추를 클릭하고 수행 한 단계를 반복하여 원래 오류를 가져옵니다.
3. 단계를 실행하는 동안 메모 추가 단추를 클릭 한 다음 문제 영역을 선택하여 수행중인 작업을 설명하는 메모를 만들 수 있습니다.
4. 완료되면 기록 중지 버튼을 클릭하면 파일을 저장하라는 메시지가 나타납니다. .zip 파일을 바탕 화면과 같이 기억할 수있는 위치에 저장하십시오.

문제 단계 레코더 파일을 보려면 어떻게합니까?

1. .zip 파일의 압축을 풉니 다.
2. 폴더를 열면 이전에 기록 된 단계가 포함 된 MHTML (.mht) 파일이 표시됩니다.
3. 파일을 두 번 클릭하여 문제를 복제하는 데 필요한 단계를 수행하십시오.

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