참고 :이 문서는 트레이가 열리지 않도록 드라이브에 디스크가있는 디스크 드라이브 용입니다. 트레이가 전혀 열리지 않거나 전원이 공급되지 않는 것으로 보이는 경우 CD-ROM, DVD 또는 여는 디스크가 아닌 다른 디스크 트레이를 참조하십시오.

CD 또는 DVD를 디스크 트레이에 올바르게 넣지 않으면 트레이 표면 위로 튀어 올라 트레이가 멈추는 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터를 부드럽게 흔들고 CD 또는 DVD를 트레이의 올바른 위치로 옮겨 드라이브를 열 수 있습니다. 그러나 컴퓨터를 너무 많이 흔들지 않거나 다른 구성 요소가 손상 될 수 있으므로주의를 기울여야합니다.

데스크톱 컴퓨터 인 경우 컴퓨터를 열고 디스크 드라이브를 분리하여 드라이브를 흔들거나 회전시켜 컴퓨터 손상을 방지 할 수 있습니다. 드라이브가 컴퓨터에서 분리되면 클립을 수동 추출 구멍에 넣고 수동으로 트레이를 분리 할 수 ​​있습니다.

랩톱 컴퓨터 또는 슬롯로드 디스크 드라이브의 경우 CD 또는 DVD는 트레이에 앉지 않고 흔들어서 디스크를 조정할 수 없습니다. 디스크가 보이면 드라이브에서 디스크를 꺼내기에 충분할 정도로 약간 손으로 디스크를 움직일 수 있습니다. 다시 말하지만, 디스크 또는 드라이브를 손상시킬 수 있으므로주의해야합니다.

위의 단계를 수행 한 후에도 드라이브에서 디스크를 가져올 수 없다면 손상된 드라이브 일 수 있으므로 교체해야합니다. 드라이브의 디스크가 중요한 디스크이고 드라이브의 상태가 좋지 않다고 생각되면 드라이브를 분해하여 디스크를 꺼낼 수 있습니다. 랩톱 또는 슬롯로드 디스크 드라이브가 장착 된 컴퓨터의 경우 드라이브를 교체하고 디스크를 꺼내기 위해 컴퓨터를 수리해야합니다.