Microsoft는 서비스 팩 4에 포함 된 업데이트 된 ATAPI.SYS를 가지고 있거나 Windows NT 다운로드 섹션에있는 Windows NT 페이지를 통해이 파일을 다운로드 할 수도 있습니다. 이 파일을 서비스 팩 4에서 성공적으로 다운로드하거나 얻은 후에는 Windows NT Workstation, Server 또는 Terminal Server에 대한 아래 지침을 따르십시오.

1. BIOS가 최소 8.4GB 드라이브를 지원하는지 확인하십시오.
2. ATAPI.EXE는 다운로드 섹션에서 다운로드하거나 Microsoft의 FTP 사이트에서 다운로드하거나 서비스 팩 4에서 ATAPI.SYS를 복사하십시오.
3. 검정 플로피 디스켓에 ATAPI.EXE를 실행하거나 ATAPI.SYS를 빈 디스켓에 넣으십시오. 필요할 때 적절하게 사용할 수 있도록이 디스켓에 레이블을 지정하십시오.
4. Windows NT Server와 함께 제공된 3 개의 디스켓으로 부팅하십시오.
5. "Windows NT에서 대용량 저장 장치를 검색 하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 'S'키를 눌러 검색 단계를 건너 뜁니다.
6. 장치가 없거나 장치가 발견되지 않으면 'S'를 다시 누르고 위의 단계에서 작성한 디스켓을 넣으십시오.
7. 설치 프로그램은 설치된 드라이버로 Microsoft ATAPI 서비스 팩 4 IDE 드라이버 를 나열해야합니다. 추가 드라이버가 있으면 'S'를 다시 누르거나 Enter를 눌러 설정을 계속하십시오.

Windows NT를 설치 한 후 새 ATAPI.SYS 파일을 복사하는 다른 장치가 설치된 경우 Windows NT를 설치 한 후 문제가 다시 발생할 수 있습니다.