인터넷 주소를 핑 (ping)
computerhope.com에서 응답 없음
응답을받지 못한 경우 프롬프트에서 ping 8.8.8.8 명령을 입력하여 google.com IP 주소로 핑 (ping)을 시도하십시오.
IP로부터의 응답
IP 주소에서 응답을 수신하지만 computerhope.com 도메인이 아닌 경우 DNS에서 문제가 발생하여 도메인을 IP 주소로 변환합니다. 라우터 구성을 열고 ISP (인터넷 서비스 공급자)의 DNS 주소 및 기타 주소가 올바른지 확인하십시오.
IP로부터 응답 없음
IP 주소와 computerhope.com 주소에서 아무런 응답이 없으면 네트워크를 통해 아무 것도 전송되지 않습니다. 홈 네트워크에있는 경우 라우터 및 광대역 모뎀의 전원을 분리하십시오. 10 초 동안 플러그를 뽑은 다음 다시 연결하십시오. 모뎀과 라우터의 전원이 켜지고 다시 연결되면 인터넷을 다시 테스트하십시오.
여전히 장치의 전원을 다시 설정해도 도움이되지 않으면 라우터 구성을 열고 ISP 설정이 올바른지 확인하십시오. 라우터 설정이 올바른지 확인하려면 ISP에 문의하십시오.
회사 네트워크 인 경우 해결할 수있는 네트워크에 문제가있을 수 있으므로 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
computerhope.com에서 응답 또는 패킷을받습니다.
computerhope.com에서 응답이나 패킷을 받으면 인터넷 브라우저에서 computerhope.com을 열어보십시오. 컴퓨터 희망 웹 페이지가 제대로 열리지 만 다른 웹 페이지가 열리지 않으면 해당 페이지에 문제가 있거나 필터로 인해 페이지가 열리지 못하는 것입니다. IsItUp 도구를 사용하여 네트워크 외부에서 웹 페이지에 액세스 할 수 있는지 테스트하십시오.
computerhope.com이 브라우저에서 열리지 않으면 다른 브라우저를 사용해보십시오. 예를 들어 Internet Explorer를 사용하는 경우 Firefox 또는 Chrome과 같은 다른 브라우저에서 computerhope.com을 열어보십시오. computerhope.com이 기본 브라우저가 아닌 다른 브라우저에서 열리는 경우 브라우저가 아닌 인터넷에서 문제가 발생합니다.
인터넷 브라우저에서 열 수없는 웹 페이지
인터넷 브라우저에서 웹 페이지가 열리지 않으면 컴퓨터에 바이러스 또는 맬웨어에 감염된 것일 수 있습니다. 일부 바이러스 및 맬웨어는 인터넷 브라우저에서 웹 페이지를 열거 나로드하지 못하게합니다. 컴퓨터에서 잠재적으로 바이러스 또는 맬웨어를 확인하고 제거하는 것이 좋습니다. 멀웨어가 발견되어 치료 된 경우 문제가 해결되어 웹 페이지를 다시 열 수 있습니다.
또 다른 옵션은 Windows의 경우 네트워킹 사용 안전 모드 옵션에 액세스하고 인터넷 브라우저에서 웹 페이지를 열어 봅니다. 안전 모드에서 웹 페이지를 성공적으로 열 수있는 경우 문제는 일반적인 Windows 모드로만 실행되는 프로세스 일 수 있습니다. 예를 들어, 이것은 결함이있는 장치 드라이버이거나 일반적인 Windows 모드에서만 활성화되는 네트워크 설정 일 수 있습니다. 일부 바이러스 및 맬웨어가 안전 모드에서 활성화되어 있지 않기 때문에 바이러스 또는 맬웨어 감염을 나타낼 수도 있습니다.