플러그를 뽑거나 다시 걸기
참고 : 내부 웹캠이있는 경우 (예 : 베젤에 웹캠이있는 랩톱)이 단계는 건너 뛸 수 있습니다.
오늘날 거의 모든 웹캠은 컴퓨터의 USB 포트에 연결됩니다. 웹캠을 비롯한 USB 장치는 운영 체제의 결함이나 USB 포트 자체로 인해 작동을 멈출 수 있습니다. USB 장치를 시도하고 수정하는 가장 빠른 방법 중 하나는 USB 장치를 분리했다가 다시 컴퓨터에 연결하는 것입니다.
컴퓨터에서 웹캠의 플러그를 뽑은 다음 다시 컴퓨터에 연결하십시오. 웹캠을 이전에 꽂은 것과 다른 USB 포트에 연결해보십시오.
플러그를 뽑거나 다시 꽂지 않아도 작동하지 않으면 웹캠을 다시 연결 해제하십시오. 웹캠을 분리 한 상태로 컴퓨터를 재시동하십시오. 컴퓨터가 다시 시작되고 운영 체제로 다시로드되면 웹캠을 USB 포트에 연결하십시오.
분리 및 복제 프로세스는 운영 체제에서 장치 드라이버 또는 소프트웨어를 다시 인식하고 다시로드하게하여 USB 장치의 문제를 해결하는 경우가 있습니다. 플러그를 뽑거나 다시 연결하는 과정이 작동하지 않으면 다음 절로 계속 진행하십시오.
제거 및 다시 설치
웹캠 용 장치 드라이버 또는 소프트웨어가 손상 될 수 있습니다. 컴퓨터에서 장치를 제거하고 삭제 한 다음 다시 설치하면 드라이버 또는 소프트웨어 손상을 해결할 수 있습니다.
아래 단계에 따라 컴퓨터에 웹캠을 제거했다가 다시 설치하십시오.
- 컴퓨터에 설치된 모든 웹캠 소프트웨어를 제거하십시오.
- 장치 관리자를 엽니 다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 확장하고 장치 목록에서 웹캠을 찾으십시오. 장치 이름에 웹캠의 브랜드 또는 모델 번호가 포함되어야합니다.
- 목록에서 웹캠 장치를 선택한 다음 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 제거를 선택 합니다 .
- 컴퓨터에서 웹캠의 플러그를 뽑습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 운영 체제가로드되면 웹캠을 컴퓨터에 다시 연결하십시오. 운영 체제는 웹캠을 인식하고 드라이버를 다시 설치해야합니다.
- 웹캠과 함께 제공된 추가 소프트웨어를 다시 설치하십시오.
웹캠을 테스트하고 제거하고 다시 설치하면 문제가 해결되는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음을 시도해 볼 수도 있습니다.
웹캠을 다시 테스트하고 최신 드라이버를 설치하면 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 절을 계속하십시오.
다른 컴퓨터에 연결
운영 체제 문제로 인해 컴퓨터가 웹캠을 인식하지 못하거나 웹캠 작동에 문제가있을 수 있습니다. 가능한 경우 웹캠을 다른 컴퓨터에 연결하고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 웹캠이 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 문제는 컴퓨터의 운영 체제 또는 USB 포트 문제와 관련이있을 수 있습니다.
웹캠이 다른 컴퓨터에서 작동하면 다음 절을 계속하십시오. 웹캠이 다른 컴퓨터에서 작동하지 않으면 마지막 문제 해결 섹션으로 건너 뜁니다.
Windows 복원 지점 활성화
웹캠이 최근에 작동을 멈춘 경우 Windows 복원 지점을 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터에서 복원 지점을 활성화하는 방법에 대한 링크를 클릭하십시오.
- Windows를 이전 버전으로 복원하려면 어떻게합니까?
복원 지점을 활성화해도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 절을 계속하십시오.
윈도우 복구
손상된 Windows 시스템 파일로 인해 웹캠이 작동하지 않아 Windows에서 웹캠을 인식하거나 웹캠이 전혀 작동하지 못하게하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 시스템 파일을 수정하려면 Windows 복구 프로세스를 실행해야합니다. Windows 복구 프로세스를 실행하는 방법에 대한 지침은 아래 링크를 클릭하십시오.
- Windows에서 자동으로 문제를 해결하는 방법?
Windows 복구 프로세스로 웹캠의 문제가 해결되지 않으면 아래 마지막 절을 계속하십시오.
결함있는 웹캠
위의 문제 해결 옵션 중 하나라도 웹캠의 문제를 해결할 수없는 경우 웹캠에 결함이있어 더 이상 작동하지 않습니다. 웹캠에 제조업체 보증이 남아있는 경우 제조업체의 지원 또는 고객 서비스 팀에 웹캠 문제 해결에 대한 도움을 요청하십시오.
- 디지털 카메라 및 웹캠 제조업체 및 연락처 정보 링크.
웹캠이 더 이상 품질 보증을받지 못하면 새 것으로 교체하는 것이 가장 좋습니다. 그것을 시도하고 그것을 고정시켜야하는 것은 경제적이지 못하다. 아마도 그것을 고치는 데 더 많은 비용이 들고 새로운 것을 사는 데 드는 비용 일 것이기 때문이다.