참고 : 아래의 문제 해결을 계속하기 전에 연결이 모뎀에 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

MS-DOS 및 Windows 3.x 프로그램은 모뎀을 직접 가리키고 설정이나 문제 해결이 거의 필요하지 않습니다. 모뎀이 현재 설정되어 있거나 감지되는 COM 포트를 알아야합니다. MS-DOS 및 Windows 3.x와 함께 제공된 대부분의 구형 모뎀은 레거시 하드웨어 장치이며 물리적으로 모뎀을 COM1 : IRQ4와 같은 특정 포트로 설정하는 점퍼가 있습니다.

28.8 k 이상의 모뎀을 설치하려고하면 모뎀이 플러그 앤 플레이 (Plug-and-Play) 상태 일 수 있습니다.

참고 : 모든 WinModem이 Windows 3.x에서 작동하지는 않습니다.

문제 해결

모뎀 소프트웨어가 모뎀과 올바르게 통신하지 않는 경우 아래 단계에 따라 모뎀에 에코 할 수 있는지 확인하십시오.

Windows를 종료하고 DOS 프롬프트로 이동 - 프로그램 관리자로부터 Windows 3.x에있는 경우 파일을 클릭하고 Windows 종료를 클릭하십시오.

프롬프트에서 echo atdt12345> comx (x는 통신 포트의 번호 임)를 입력하십시오. 이 명령은 전화선을 열고 12345를 다이얼합니다. 쓰기 오류 메시지가 나타나면 다른 3 포트를 시도하여 모뎀이 다른 포트에 설치되어 있지 않은지 확인하십시오.

4 개의 포트 모두 쓰기 오류 오류 메시지를 수신하고 모뎀 이외의 직렬 포트에 다른 장치를 연결 한 경우 이러한 장치를 제거하고 통신 포트에 다시 울립니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 COM 포트가 CMOS로 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 포트를 사용하지 않거나 설치하지 않으면 컴퓨터는 이러한 포트를 통해 통신 할 수 없습니다. CMOS에 대한 정보는 CMOS 도움말 페이지에 있습니다.

계속 같은 오류 메시지가 나타나거나 추가 직렬 포트가없는 경우 컴퓨터 하드웨어에 물리적 인 문제가있을 수 있습니다. 모뎀이나 컴퓨터 제조업체에 문의하는 것이 좋습니다.

Windows 3.x 또는 MS-DOS 사용자인데 WinModem에 문제가있는 경우 제대로 작동하는지 확인하기 위해 모뎀을 테스트 할 수있는 소프트웨어가 있어야합니다. 이 소프트웨어가 모뎀이 제대로 작동한다고보고하면 해당 소프트웨어 제조업체에 문의하여 WinModem과 호환되는지 확인하십시오. WinModem에 모뎀 기능을 테스트하는 소프트웨어가 포함되어 있지 않으면 해당 모뎀 제조업체에 문의하여 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.