카테고리 아래 실제 장치가 제거되는지 확인하십시오. 옆에 "+", "-"또는 ">"기호가있는 아이콘을 제거하는 경우 범주를 제거하려고합니다. 카테고리를 삭제하려면 먼저 카테고리 아래에있는 모든 기기를 제거해야합니다.

장치가 제거되는 것이 확실한 경우이 질문이 여러 번 발생했습니다. 이 문제를 보았지만 재현 할 수 없었습니다. Windows 레지스트리의 Windows 장치 드라이버가 손상되었을 가능성이 있습니다. Microsoft가이 문제를 문서화하거나 승인하지 않았으므로 아래 제안 사항을 시도하십시오.

1. 컴퓨터를 재부팅하십시오.
2. 비슷한 장치를 제거하십시오. 예를 들어 장치가 사운드 장치 인 경우 장치 관리자에서 다른 모든 사운드 장치를 제거합니다. 컴퓨터를 재부팅하고 Windows가 사운드 장치를 다시 감지하게하십시오.
3. 레지스트리 클리너를 실행하십시오.
4. 최근에 새 하드웨어가 컴퓨터에 추가 된 경우, 컴퓨터를 종료하고 제거하여 문제의 원인이 아닌지 확인하십시오.
5. 마지막으로 위 제안 중 어느 것도이 문제를 해결하기 위해 Windows를 다시 설치하는 것이 좋습니다.