- 컴퓨터 BIOS 설정이 컴퓨터에 설치된 하드웨어에 맞게 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. BIOS의 부적절한 설정으로 인해 IBM 호환 컴퓨터를 처음 부팅 할 때 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류는 컴퓨터가 처음 부팅 될 때 자주 발생하며 컴퓨터의로드 프로세스를 중지시킬 수 있습니다.
Windows가로드되는 동안의 오류 메시지
- Microsoft에서 제공하는 최신 서비스 팩과 패치가 모두 최신 버전인지 확인하십시오.
- Windows에 연결할 수없는 경우 Windows가로드되는 동안 오류가 발생했는지 이벤트 뷰어 를 통해 확인하십시오. 이벤트 표시기를 확인하려면 시작, 프로그램, 관리 도구를 클릭하고 이벤트 뷰어를 클릭하십시오.
- 컴퓨터에 바이러스 방지 프로그램이 설치되어있는 경우 최신 버전인지 확인하고 바이러스가 발견되지 않았는지 확인하십시오. 컴퓨터에 바이러스 방지 프로그램이없는 경우 문제를 일으키는 바이러스가 없는지 확인하기 위해 프로그램을 설치하는 것이 좋습니다.
기타 오류 메시지
다른 오류 메시지가 나타나면 실행중인 소프트웨어 프로그램이나 사용하려고하는 하드웨어 장치 때문에 이러한 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 하드웨어 장치 또는 소프트웨어 프로그램의 기본 문제 해결 개요를 보는 것이 좋습니다.
천천히 달리는 컴퓨터
하드웨어 장치 문제
하드웨어 장치에 문제가있는 경우 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이되는 단계에 대한 기본 문제 해결 개요를 참조하십시오.
다른
여전히 오류가 있거나 문제를 해결할 수없는 경우 컴퓨터 희망을 검색하고 온라인 도움말을 확인하고 Q & A (질문 및 답변) 페이지에서 추가 도움을 받으십시오. 이 위치를 확인한 후에도 문제를 해결할 수없는 경우 언제든지 Google 지원팀에 문의하십시오.