- 컴퓨터 BIOS 설정이 컴퓨터에 설치된 하드웨어에 맞게 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. BIOS의 부적절한 설정으로 인해 IBM 호환 컴퓨터를 처음 부팅 할 때 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류는 컴퓨터가 처음 부팅 될 때 자주 발생하며 컴퓨터의로드 프로세스를 중지시킬 수 있습니다.
- 부팅하는 동안 발생하는 오류는 일반적으로 autoexec.bat 또는 config.sys의 구성 오류로 인해 발생합니다. autoexec.bat 및 config.sys를 편집하고 비정상 성이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. autoexec.bat 및 config.sys에 대한 추가 정보 및 도움말은 autoexec.bat 및 config.sys 개요에 나와 있습니다.
Windows가로드되는 동안의 오류 메시지
Windows 3.x가로드되는 동안 또는 Windows가로드되지 않도록하는 동안 발생하는 오류는 종종 win.ini 또는 system.ini의 문제로 인해 발생합니다. 이러한 문제는 종종 win.ini 및 system.ini의 백업을 복원하여 해결할 수 있습니다. 다음은 이러한 파일의 백업을 복원하기 위해 수행 할 수있는 단계입니다.
- MS-DOS 프롬프트로 종료하십시오.
- MS-DOS 프롬프트에서 cd \ windows 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- C : \ Windows> 프롬프트에서 dir system. * 및 dir win. * 을 입력하면 system.ini 또는 win.ini의 백업이 사용 가능한지 확인할 수 있습니다. 당신은 ---, bac 또는 bak로 끝나는 파일과 시스템을 찾고 있어야합니다. 이 파일이 있으면 나머지 단계를 계속하십시오. 불행히도이 파일을 찾을 수 없으면이 단계가 작동하지 않습니다.
- 백업 파일을 찾을 수 있다면 ren system.ini system.ch를 입력하고 win.ini win.ch 를 사용하여 현재 system.ini 및 win.ini 파일의 이름을 바꾸십시오.
- 마지막으로 copy system을 입력 하십시오. ??? system.ini 및 복사 승리 ??? win.ini 어디 ??? 찾을 수있는 백업 확장명입니다.
- 컴퓨터에 바이러스 방지 프로그램이 설치되어있는 경우 최신 버전인지 확인하고 바이러스가 발견되지 않았는지 확인하십시오. 컴퓨터에 바이러스 방지 프로그램이없는 경우 문제를 일으키는 바이러스가 없는지 확인하기 위해 프로그램을 설치하는 것이 좋습니다. 바이러스 백신 프로그램 업데이트에 대한 정보는 CH000533 문서에 있으며 사용 가능한 바이러스 백신 프로그램 정보는 CH000514 문서에 있습니다.
기타 오류 메시지
다른 오류 메시지가 나타나면 실행중인 소프트웨어 프로그램이나 사용하려고하는 하드웨어 장치 때문에 이러한 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 하드웨어 장치 또는 소프트웨어 프로그램의 기본 문제 해결 개요를 보는 것이 좋습니다.
천천히 달리는 컴퓨터
- autoexec.bat 및 config.sys가 최적화되어 있는지 확인하십시오. 프로그램을 메모리에로드하는 방법을 변경하고 불필요한 행을 제거하고 config.sys의 행 순서를 변경하면 컴퓨터의 속도가 향상됩니다. 추가 정보는 autoexec.bat 및 config.sys 개요를 참조하십시오.
- 백그라운드에서 실행중인 프로그램을 닫으면이 작업에 대한 정보는 CHTSR 문서에서 찾을 수 있습니다.
- 컴퓨터에 최소 50MB의 하드 드라이브 여유 공간이 있는지 확인하십시오. 컴퓨터의 사용 가능한 공간이 50MB 미만인 경우 컴퓨터의 작동 속도가 느려질 수 있습니다.
- Microsoft ScanDisk 및 조각 모음을 컴퓨터에서 실행하십시오. 이 명령에 대한 추가 정보 및 도움말은 디스크 검사 개요 및 조각 모음 개요에 나와 있습니다.
- 모든 임시 파일 및 모든 디스크 검사 오류 파일을 삭제하십시오. MS-DOS 프롬프트에서 C : \> del * .tmp 를 입력하여 모든 임시 파일을 삭제하고 del * .chk 도 입력하십시오. 파일이 삭제되면 cd \ dos 를 입력하여 DOS 디렉토리로 들어가 이전에 수행했던 * .tmp 및 * .chk 파일을 삭제하십시오. 마지막으로 cd \ windows 를 입력하여 Windows 디렉토리로 들어가 이전에 수행했던 * .tmp 및 * .chk 파일을 삭제하십시오.
- system.ini 및 win.ini의 백업 복사본을 아직 복원하지 않은 경우이 파일의 이전 버전을 복원하는 것이 좋습니다. 이렇게하는 방법에 대한 단계는 위의 "Windows로드 중 오류 메시지"절을 참조하십시오.
- 컴퓨터에 컴퓨터에 설치된 하드웨어 장치 용 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오.
하드웨어 장치 문제
하드웨어 장치에 문제가있는 경우 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이되는 단계에 대한 기본 문제 해결 개요를 참조하십시오.
다른
여전히 오류가 있거나 문제를 해결할 수없는 경우 컴퓨터 희망을 검색하고 온라인 도움말을 확인하고 Q & A (질문 및 답변) 페이지에서 추가 도움을 받으십시오. 이 위치를 확인한 후에도 문제를 해결할 수없는 경우 언제든지 Google 지원팀에 문의하십시오.